Die gewünschte Flexibilität ist dabei längst erreicht: "Wir
können über Modem und gsm-Module direkt in die Lösung hineingehen,
wir können extern warten und regulieren. Störungs- und
Notfallmeldungen werden automatisch versendet, wobei die GLT mit
der Bandmeldezentrale, der Alarmanlage und der Brandmeldeanlage
verknüpft ist. Im Notfall gibt es dann eine Nachricht direkt aufs
Handy, und wir können sofort handeln" sagt Materne. Auch der
Energieverbrauch konnte gesenkt werden: Die neue GLT ermöglicht
eine Einsparung von durchschnittlich fünf Prozent im Jahr.
Kompatible Produkte, exzellente Betreuung
"Die langjährige Zusammenarbeit beruht zum einen auf der sehr guten
Qualität der Anlagen, zum anderen aber auch auf der hervorragenden
Betreuung, die wir durch Priva erfahren", sagt Materne. So wurden
bei Neuerungen die Schulungen und die Einweisung in das System
stets vor Ort durchgeführt, alle Regel- und Einstellpunkte im
System wurden genau erklärt und praktisch vorgeführt. Bei Problemen
wendet man sich an die langjährigen Ansprechpartner sowohl bei
Priva als auch beim Servicepartner Carrier, NL Berlin.
Diese stehen zu jeder Zeit für Fragen, Hinweise und Support zur
Verfügung. "Als Techniker vergleiche ich das System gerne mit
Steuerungs- und Regelungssystem anderer Hersteller und stelle immer
wieder neu fest, dass die Bedienung von Priva intuitiv ist. Zum
Ändern von Parametern muss ich keine zusätzlichen Kosten planen,
weil Änderungen direkt durch Servicetechniker durchgeführt werden
können. Das ist nur ein nicht zu unterschätzender Fakt, der für das
System Priva spricht", bilanziert Materne. "In der Vergangenheit
waren wir auch gerne Gastgeber für Interessenten, die sich das
System Priva in der Praxis ansehen wollten."