TC ServeCenter is de Priva applicatie voor alarmenmanagement. Hiermee kunt u zowel lokaal als op afstand meerdere Priva systemen tegelijk bewaken.
 

TC ServeCenter

TC ServeCenter registreert de alarm- of storingsmelding. Afhankelijk van de urgentie onderneemt de applicatie direct actie en stelt de ingeroosterde technicus op de hoogte, bijvoorbeeld via SMS, semascript, fax of e-mail. TC ServeCenter blijft vervolgens de uitstaande storing net zo lang bewaken tot de technicus de ontvangst heeft bevestigd of tot het gebouwbeheersysteem meldt dat de storing is opgelost. Blijft een reactie uit, dan roept de applicatie de eerste technicus nogmaals op of geeft het de oproep door aan de ingeroosterde reserve-technicus.

Het storingsmanagement kunt u ook overdragen aan een externe partij, bijvoorbeeld uw Priva Partner. De vele communicatiemogelijkheden maken het Priva systeem zeer geschikt voor beheer en onderhoud op afstand.

Via een ODBC koppeling kunnen meldingen vanuit TC ServeCenter doorgegeven worden aan bijvoorbeeld onderhoudsbeheer applicaties.

Meer informatie over de Priva Top Control paketten
TC History, TC LAN Manager, TC OPC Server, TC Remote,
TC Select, TC Vision, TC WebDisplay en TC WebVision.